Coordonnées et identification de la société
SAS SMARTREPAIRS
20 ROUTE NATIONALE 152 45130 SAINT-AY
Société crée le 02/01/2019
SIRET du siège social : 844 936 062 00018
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre la boutique SMARTREPAIRS et ses clients dans le cadre de la prestation de services de réparation de smartphones, tablette ou autres appareils électroniques.
2. Acceptation des conditions
Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Commandes
Les commandes peuvent être effectuées directement en boutique. Le client doit fournir des informations exactes concernant l’appareil à réparer et la nature de la panne.
4. Prix
Les prix des services de réparation sont affichés en euros, TTC (toutes taxes comprises). Des devis peuvent être établis sur demande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les réparations déjà acceptées par le client restent au prix convenu.
5. Paiement
Le paiement est exigible au moment de la remise de l’appareil réparé. Le client peut régler par espèces, carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par la boutique.
6. Délais de réparation
Les délais de réparation sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la nature de la réparation et de la disponibilité des pièces détachées. La boutique s’efforcera de respecter les délais annoncés mais ne pourra être tenue responsable en cas de retard.
7. Garantie
Tous les services de réparation bénéficient d’une garantie de 1 an (hors batterie dont la garantie est de 3 mois) à compter de la date de remise de l’appareil. Cette garantie couvre uniquement les réparations effectuées par notre boutique et ne s’applique pas en cas de nouvelle panne due à une mauvaise utilisation.
8. Responsabilité
La boutique s’engage à manipuler les appareils avec soin. Toutefois, elle ne peut être tenue responsable des dommages indirects ou des pertes de données sur l’appareil réparé. Il est conseillé au client de sauvegarder ses données avant la réparation.
9. Confidentialité
Les informations personnelles recueillies lors de la commande sont confidentielles et ne seront pas communiquées à des tiers sans le consentement du client.
10. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf si la réparation a déjà été effectuée et que le client a expressément accepté de renoncer à ce droit.
11. Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant d’entamer toute procédure judiciaire. À défaut d’accord, le litige sera porté devant le tribunal compétent.
12. Modifications des CGV
La boutique se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente à tout moment. Les clients seront informés de ces modifications par publication sur le site internet ou en boutique.
