Foire aux questions : la réponse aux questions fréquemment posées !
Quel est le délai d’intervention ?
Si les pièces sont en stock, nous intervenons immédiatement pour une réparation en 30 minutes environ.
Offrez-vous une garantie sur les réparations ?
Oui, toutes nos réparations sont garanties pendant 3 mois, au minimum. Si vous rencontrez un problème (hors casse et mauvaise utilisation) après la réparation, n’hésitez pas à nous contacter.
Quels types de smartphones réparez-vous ?
Chez Smartrepairs, nous réparons tous les types de smartphones, y compris les iPhone, Samsung, Xiaomi et autres marques Android.
Les pièces de rechange sont-elles de qualité ?
Oui, nous utilisons uniquement des pièces de qualité supérieure conformes aux normes du marché pour garantir des réparations fiables et durables.
Dois-je prendre rendez-vous pour une réparation ?
Pas besoin, vous pouvez venir directement à notre kiosque. Nous acceptons les clients sans rendez-vous et assurons une réparation rapide.
Combien coûte la réparation d’un écran ou d’une batterie ?
Le coût varie en fonction du modèle et de la marque du smartphone. Nous vous proposons un devis gratuit avant de procéder à la réparation.
Réparez-vous d’autres problèmes que les écrans et les batteries ?
Oui, nous réparons également d’autres problèmes tels que les boutons défectueux, les ports de charge, les caméras, et plus encore.
Faites-vous des réparations sur place ou envoyez-vous les appareils à un centre de service ?
Toutes nos réparations sont effectuées sur place, dans notre kiosque, par nos techniciens experts.
Puis-je payer par carte bancaire ?
Oui, nous acceptons les paiements par carte bancaire et espèces.
Puis-je laisser mon téléphone et le récupérer plus tard ?
Oui, vous pouvez déposer votre téléphone chez nous et revenir le récupérer une fois la réparation terminée.
Que se passe-t-il si vous ne pouvez pas réparer mon téléphone ?
Si nous ne pouvons pas réparer votre téléphone, nous vous informerons des raisons et ne facturerons aucun frais pour le diagnostic.
